Politika privatnosti

Ovim dokumentom želimo vam pojasniti kako skupljamo i za što koristimo osobne podatke za vrijeme vaše suradnje s nama te za vrijeme korištenja naših internet stranica, s kime ih i zašto dijelimo te vaša prava u vezi vaših osobnih podataka koje koristimo te na koji način ih štitimo.

Opisana Politika zaštite osobnih podataka primjenjuje se na sva područja poslovanja tvrtke Heuretes j.d.o.o.

Prikupljanje podataka

Osobni podatak jest svaki podatak koji može identificirati pojedinca. Pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

Vaše osobne podatke prikupljamo samo kada nam svojom voljom date takve informacije, primjerice prilikom suradnje, narudžbe pojedine usluge i sl. Također, podatke o vama prikupljamo kada ispunite obrazac ili prilikom prijave na newsletter.

Trebali biste imati na umu da se neosobne informacije i podaci mogu automatski prikupljati putem naših Internet servera ili korištenjem „kolačića“. Kliknite ovdje kako biste pročitali našu politiku o kolačićima.

Primjeri informacija o vašem korištenju web stranice uključuju: najposjećenije i najgledanije stranice i poveznice na našoj web stranici, broj ispunjenih obrazaca, vrijeme provedeno na stranici, najpopularnije ključne riječi koji korisnike vode do naše stranice, vaša IP adresa, informacije koje se skupljaju putem kolačića, podaci vašeg uređaja poput postavki hardwarea, sistemske aktivnosti, vrste pretraživača itd.

Obrada podataka

Vaše podatke obrađujemo za svrhu za koju su namijenjeni, osim ako nije zakonom drugačije definirano.

Podatke dobivene o vama putem web stranice koristimo u jednu ili više navedenih svrha:

radi personalizacije vašeg korisničkog iskustva (prikupljene informacije nam pomažu da bolje odgovorimo na vaše individualne potrebe);
radi poboljšanja naše web stranice (trajno nastojimo poboljšati ponudu naše web stranice na temelju povratnih informacija koje dobivamo od naših posjetitelja);
radi uspostave primarnog kanala komunikacije s vama;
radi povremenog slanja e-poruka (koje se tiču povremenog primanja vijesti (ako to želite), ažuriranja, informacija o sličnim proizvodima ili uslugama, itd.)

Poveznice s trećim stranicama

Vaše podatke nećemo prosljeđivati trećim stranama bez vaše dozvole ili ako navedeno nije nužno iz zakonski i pravnih zahtjeva.

Uporaba kolačića na web stranici

Kako biste saznali kako koristimo kolačiće, pročitajte našu politiku o kolačićima.

Zaštita Vaših podataka

Kako bismo zaštitili sve vaše osobne podatke koje nam dostavite u svrhu poslovanja i koje šaljete preko web stranice, koristimo fizičke, tehničke i organizacijske mjere sigurnosti. Neprestano nadograđujemo i testiramo našu sigurnosnu tehnologiju. Ograničavamo pristup vašim osobnim podacima samo onim zaposlenicima koji trebaju znati te informacije kako bi vam pružili neke koristi ili usluge. Osim toga, educiramo naše zaposlenike o važnosti povjerljivosti podataka te čuvanju privatnosti i zaštiti vaših podataka.

Pohrana i rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo i štitimo cijelo vrijeme dok su pohranjeni kod nas, odnosno dok postoji potreba za čuvanje istih podataka radi legitimnog interesa (poslovne suradnje). Osobne podatke koje ste nam dali u poslovne ili kontaktne svrhe koristimo isključivo za potrebe poslovanja na temelju vaše suglasnosti, osim podataka koje smo dužni čuvati na temelju zakonske ili pravne osnove.

Prava pojedinaca

Ako želite znati posjedujemo li i obrađujemo vaše osobne podatke, ili ako želite pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, molimo vas da nas kontaktirate na info@heuretes.eu.

Također možete zahtijevati informacije o: svrsi obrade podataka, kategorijama osobnih podataka pod obradom; tko je još izvan naše tvrtke primio vaše osobne podatke od nas; koji je izvor osobnih podataka (ako ih niste izravno dali nama); i kako dugo ćemo čuvati podatke. Imate pravo na ispravak osobnih podataka koje posjedujemo ako su oni netočni. Također možete, uz određene iznimke, zatražiti da izbrišemo vaše podatke ili prestanemo s njihovom obradom. Možete tražiti da prestanemo koristiti vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga. Ako je tehnički izvedivo, mi ćemo na temelju vašeg zahtjeva poslati vam vaše osobne podatke ili ih prenijeti izravno na drugog voditelja obrade.

Ako nam podnesete zahtjev za slanje vaših osobnih podataka na info@heuretes.eu, udovoljit ćemo tom zahtjevu besplatno. Ako ne možemo udovoljiti vašem zahtjevu u razumnom roku, obavijestit ćemo vas o datumu kada ćemo udovoljiti zahtjevu. Ako iz nekog razloga ne možemo ispuniti vaš zahtjev, poslat ćemo vam objašnjenje o tome zašto nismo udovoljili vašem zahtjevu.

Obavješćivanje o povredi osobnih podataka

U slučaju povrede osobnih podataka obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo porukom e- pošte u roku 72 sata o razmjerima povrede, obuhvaćenim podacima, možebitnom utjecaju na naše usluge i našim planiranim mjerama za osiguranje podataka i ograničenje bilo kakvih štetnih učinaka po pojedince.

Obavijest o povredi vam nećemo poslati u slučaju:

ako postoje tehničke i organizacijske mjere zaštite (poput enkripcije) koje su primijenjene na osobne podatke pogođene povredom osobnih podataka, koje te podatke čine nerazumljiva bilo kojoj osobi koja im nije ovlaštena pristupiti;
ako smo poduzeli naknadne mjere kojima se osigurava da više nije vjerojatno da će doći do visokog rizika za prava i slobode pojedinaca;
ako bi to iziskivalo nerazmjeran napor (u tom slučaju ćemo vas obavijestiti putem sredstava javnog obavješćivanja ili slične jednako djelotvorne mjere).

Povreda osobnih podataka znači povredu sigurnosti koja vodi do nenamjernog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neautoriziranog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji se prenose, čuvaju i obrađuju u vezi s nuđenjem naših usluga.

Promjene naše politike privatnosti

U slučaju promjena naše politike privatnosti obavijestit ćemo vas o tome na ovoj stranici i ažurirati datum izmjene politike privatnosti dolje kako slijedi.

Ova politika privatnosti je zadnji put ažurirana 12. ožujka 2021. godine.